根據調查統計，有85％的人（rén）計劃選擇定製辦公家具產品。  54％的消費者已經使用了定製的辦公（gōng）家具產品，但是由於使用中的各種問題，超過一半（bàn）的消費者表示他們不想定製（zhì）定製的辦公家具。 那麽定製（zhì）辦公家具（jù）產品（pǐn）的普遍問（wèn）題是什麽？


  1.原料及配（pèi）件

  雷（léi）先生以高價定製了文件櫃，實木書桌櫃和書櫃。 但（dàn）是，使用（yòng）不到兩（liǎng）個月後，文件櫃和書櫃就出現了諸如手（shǒu）柄脫落和螺釘位置斷裂之（zhī）類的問題。 雷先生（shēng）沿著（zhe）裂縫的位置仔細地看著木（mù）板。 使用了原始的刨花板（bǎn），而不是最初同意（yì）的環保板。 兩者的材料和價格相差（chà）很大。 此外，配件還影響定製辦公（gōng）家具產品的質量。 目前，大多（duō）數辦公家具（jù）工廠（chǎng）的配件不是由他們自己生產的，而是由專業製造商提供的。 但是（shì），出現問題後，辦公家（jiā）具製造商的維修範圍僅是主要（yào）材料，不包括（kuò）配件，消（xiāo）費者隻能認為自己不走運。

  2.不減少材料

  目前（qián），大多數辦公家具工廠的生（shēng）產線都是按照統一的標準設置的。 為了生產不同尺寸的辦公家具，工廠需要調整設備，重新切割材料並製造新模型（xíng）。 人工和材料成本自（zì）然很高。 至於“削減材料而不（bú）降低價格”，這是因為（wéi）大（dà）多數工廠還（hái）沒有（yǒu）更靈活的生產機製。 工廠隻能將大家具變成（chéng）小家具，切（qiē）掉的廢料利用率（lǜ）很低。 因（yīn）此，在（zài）下（xià）訂單之前，消費者（zhě）必須（xū）考慮家庭（tíng）情況，並嚐試避免由於自身（shēn）原因而改變尺寸。

  3.辦公室有刺鼻的氣味（wèi）

  環境保護（hù）問題也困擾著許多消費者。 一些不道德的企業使用（yòng）了廢（fèi）料（liào），劣質的（de）密封劑和油漆，導致辦（bàn）公家具（jù）中的甲（jiǎ）醛超標（biāo）。 在（zài）選擇（zé）辦公家具定製產品時，製造商（shāng）通常可以提供少量樣品供客戶選擇。 消費者選（xuǎn）擇之後，最好在運輸時（shí）帶回家進行比較。 辦公家具交付後，必須仔細檢查貨物（wù）。 除了要求辦公家（jiā）具的表麵平坦和清潔外，還必須仔細檢查看（kàn）不見的（de）角落和背板。 您（nín）可以用手觸摸它。 打開抽屜和門，聞到異味。
4.隻能修理，不能退款

  辦公（gōng）家具定製產品最受批評的是“僅限維修（xiū）”，這（zhè）似乎是常態。 我們在幾家商店中進行了調查（chá），發現許多商人清楚地表明（míng），它們可以修理且（qiě）不能退貨。 對於定製產（chǎn）品，退貨等同於報廢它們。 我們將按照您提供的尺寸將其發送到您的家中。

 由（yóu）於缺乏統一的國家或行業標準的辦公家具定製服（fú）務，因此在處理消費（fèi）者糾紛方麵沒有“裁決者”。 提醒消費者，在接受辦公家具定製服務時，運營商（shāng）通常要求消費者在開始製造辦公家（jiā）具之前先（xiān）全額支（zhī）付（fù）或按比例支付定金。 在此過（guò）程中，如果雙方未事先就辦公家具的尺寸，價格，材料和其他內容達成詳細協議，一旦發生糾紛，通常無法保證消費者的（de）權益。 因此，在購買辦公家具定製產品時，請不要（yào）盲（máng）目，仔細詢問並檢查合同協（xié）議。 此外，辦公家具製造完成後，您必須親自檢查貨物，確保正確使（shǐ）用了（le）所有材料，並在檢查沒問題之前保留最後一筆付款。
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